Uwaga: w miejscach oznaczonych nawiasami kwadratowymi wpisz swoje dane z CEIDG. Dokument jest wzorem — przed startem sprzedaży warto dać go do sprawdzenia prawnikowi.
§1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem tintista.pl prowadzony jest przez [IMIĘ I NAZWISKO / NAZWA FIRMY], prowadzącego działalność gospodarczą pod adresem [ULICA, KOD POCZTOWY, MIASTO], NIP [NIP], REGON [REGON], wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
1.2. Kontakt ze Sprzedawcą: adres e-mail [ADRES E-MAIL], telefon [TELEFON].
1.3. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
§2. Definicje
2.1. Sprzedawca — podmiot wskazany w §1.1.
2.2. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
2.3. Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.4. Produkt — rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
§3. Składanie zamówień
3.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu.
3.2. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje Produkt do koszyka, wypełnia formularz danymi do wysyłki, wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie potwierdza zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę”.
3.3. Kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
3.4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Z chwilą otrzymania tego potwierdzenia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.
3.5. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.
§4. Ceny i płatności
4.1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają należne podatki.
4.2. Cena podana przy Produkcie nie obejmuje kosztów dostawy, które są wskazywane w koszyku przed złożeniem zamówienia.
4.3. Dostępne metody płatności: BLIK, szybki przelew online, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay.
4.4. Zamówienie nieopłacone w ciągu 3 dni roboczych zostaje anulowane.
§5. Dostawa
5.1. Zamówienia realizowane są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz krajów Unii Europejskiej.
5.2. Zamówienia opłacone w dni robocze do godziny 13:00 wysyłane są tego samego dnia. Pozostałe — następnego dnia roboczego.
5.3. Dostępne formy dostawy i ich koszty: Paczkomat InPost, kurier. Aktualne stawki widoczne są w koszyku.
5.4. Przy zamówieniach o wartości od 129 zł dostawa do Paczkomatu InPost jest bezpłatna.
5.5. Przewidywany czas dostawy wynosi od 1 do 3 dni roboczych od nadania przesyłki.
§6. Prawo odstąpienia od umowy
6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż koszt odesłania Produktu.
6.2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail [ADRES E-MAIL] lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
6.3. Sprzedawca zwraca płatność, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności.
6.4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
6.5. Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia, Sprzedawca udziela dobrowolnej gwarancji satysfakcji przez 30 dni od otrzymania Produktu — szczegóły w zakładce „Zwroty i reklamacje”.
§7. Reklamacje
7.1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
7.2. Reklamację należy zgłosić na adres [ADRES E-MAIL], podając numer zamówienia i opis nieprawidłowości.
7.3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§8. Pozasądowe rozpatrywanie sporów
8.1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr oraz z pomocy powiatowego rzecznika konsumentów.
§9. Dane osobowe
9.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
§10. Postanowienia końcowe
10.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu złożenia zamówienia.
10.3. Regulamin obowiązuje od dnia [DATA].